Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Nom: Herbâme
• Adresse: Rue Dieudonné Lefèvre 27/1, 1020 Bruxelles, Belgique
• Email: herbame-info@gmail.com
• Téléphone: +32 471 26 08 81

2. Quelles données collectons-nous ?

2.1. Données fournies volontairement par l'utilisateur

Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement lors de l'utilisation de nos services, notamment lors de la communication avec nous via le formulaire de contact :

• Données d'identification: nom, prénom, adresse email.
• Données de communication: contenu des messages envoyés via les formulaires de contact.

2.2. Données collectées automatiquement

Lors de l'utilisation de notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations techniques et d'utilisation, telles que :

• Adresse IP: Utilisée à des fins statistiques et de sécurité.
• Données du navigateur: Type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran.
• Données d'utilisation du site web: Pages visitées, temps passé sur le site, source du trafic (détails dans la Politique de Cookies).

3. Finalités du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Communication avec l'utilisateur: Répondre aux questions, fournir des informations.
• Amélioration des services: Analyse des données pour améliorer nos offres et la fonctionnalité de notre site web.
• Sécurité: Protection contre la fraude et l'abus.
• Respect des obligations légales: Exigences comptables et fiscales.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement: Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact ou acceptez les cookies.
• Intérêt légitime du responsable du traitement: Pour améliorer la qualité des services, l'analyse statistique et assurer la sécurité.
• Obligation légale: Pour le respect des obligations découlant de la législation.

5. Partage des données

Vos données personnelles sont traitées avec la plus grande attention et ne sont ni vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite. Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services: Fournisseurs de services d'hébergement, fournisseurs de services informatiques (agissant en notre nom et selon nos instructions).
• Autorités gouvernementales: Si requis par la loi (par exemple, sur demande d'un tribunal, d'un procureur).

6. Période de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ainsi que pour la durée requise par la loi. Après cette période, les données sont supprimées ou anonymisées.

• Données de contact: Jusqu'à la fin de la correspondance ou le retrait du consentement.
• Données d'utilisation du site web: Conformément à la Politique de Cookies.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation. Cela inclut le chiffrement des données, la sécurité du réseau et des audits de sécurité réguliers.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès: Vous pouvez demander des informations sur les données que nous traitons.
• Droit de rectification: Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli"): Vous pouvez demander la suppression de vos données dans des cas spécifiques.
• Droit à la limitation du traitement: Vous pouvez demander la limitation du traitement des données.
• Droit à la portabilité des données: Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition: Vous pouvez vous opposer au traitement des données à des fins spécifiques.
• Droit de retirer votre consentement: Vous pouvez retirer votre consentement au traitement des données à tout moment, sans affecter la légalité du traitement effectué avant le retrait.

9. Exercice des droits

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail : herbame-info@gmail.com ou par téléphone : +32 471 26 08 81. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception.

10. Cookies

Des informations détaillées sur l'utilisation des cookies sur notre site web sont disponibles dans notre Politique de Cookies.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé de nos pratiques en matière de protection des données.

12. Plaintes

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint les dispositions du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD).